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這是花蓮青年發展中心因應疫情發展,為了讓花蓮青年業者持續學習精進發展的線上課程。

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這是花蓮青年發展中心因應疫情發展,為了讓花蓮青年業者持續學習精進發展的線上課程。

這些課程其實都是企業內部訓練的線上課程。其中,我的「提問式職場領導力」(https://hahow.in/cr/frankhung)
也是企業內部訓練與公開課程並用的線上課。

在疫情影響下,這是很有創意且有意義的學習課程。花蓮青年趕快申請。(如果不是花蓮的朋友、或是沒申請到的學員,也可以參考我的提問課程)

以我的提問課為例,主要是解決溝通與對話上的問題。https://hahow.in/cr/frankhung

許多人比較擅長講,但不會問,講太多卻不知道對方的需求,不知不覺陷入只說自己想說的,而不是對方想聽的,缺少了更了解他人的機會與能力。

另外是開會或溝通討論時,無法快速整理重點,不知道要問什麼,或許是問錯方向,對方很快就回答完,不太能從對方的回答,找出下一個問題。

再來是跟顧客溝通的苦惱。要能夠知道客戶真正擔心的事是什麼?能夠提問精確,說出更到位的問題,解決客戶真正煩惱的事情。


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